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Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre os serviços OpenRoamly eSIM
Sim, recomendamos instalar seu eSIM 1-2 dias antes da sua viagem. Isso garante um processo de configuração tranquilo, pois você precisará de uma conexão Wi-Fi ou dados confiável para a instalação. Instalar com antecedência também lhe dá tempo para testar a conexão e resolver quaisquer problemas potenciais antes de viajar.
Os planos de celular tradicionais incluem chamadas, textos e dados usando um chip SIM físico com um número de telefone. Os pacotes eSIM da OpenRoamly fornecem apenas serviço de dados sem um número de telefone, mas você ainda pode:
- Fazer chamadas e enviar textos por meio de aplicativos baseados na internet (WhatsApp, Telegram, etc.)
- Usar e-mail, mídia social e navegação na web
- Acessar mapas e serviços de navegação
- Transmitir conteúdo e jogar jogos online
- Usar iMessage e FaceTime (dispositivos iOS)
Um eSIM (SIM embutido) é um chip SIM digital integrado ao seu dispositivo. Em vez de inserir um chip físico, você baixa e ativa um plano celular digitalmente. Quando você ativa um eSIM OpenRoamly:
- Seu dispositivo se conecta a redes locais em seu destino
- Você obtém acesso instantâneo à internet sem dependência de Wi-Fi
- Você evita taxas caras de roaming internacional
- Você pode gerenciar tudo através das configurações do seu dispositivo
A maioria dos smartphones lançados nos últimos 3 anos suporta a tecnologia eSIM. Isso inclui modelos recentes de iPhone (XS e mais recentes), telefones Google Pixel, dispositivos Samsung Galaxy e muitos outros.
Para verificar a compatibilidade:
- Visite nossa lista completa de compatibilidade de dispositivos
- Verifique as configurações do seu dispositivo para "Planos Celulares" ou "Planos de Dados Móveis"
- Entre em contato com nossa equipe de suporte se não tiver certeza
Não, cada eSIM foi projetado para uso em um único dispositivo. Depois de instalado em um dispositivo, ele não pode ser transferido ou reutilizado em outro dispositivo. Se você remover o eSIM do seu dispositivo, ele não poderá ser reinstalado.
Observações importantes:
- Cada código QR funciona apenas uma vez
- Os eSIMs são permanentemente vinculados ao primeiro dispositivo em que são instalados
- Para vários dispositivos, você precisará de pacotes eSIM separados
Sim, a maioria dos pacotes eSIM da OpenRoamly suporta compartilhamento de hotspot, permitindo que você compartilhe sua conexão de dados com outros dispositivos, como laptops, tablets ou outros telefones.
Considerações importantes:
- A capacidade de hotspot depende do modelo do seu dispositivo
- Alguns dispositivos mais antigos podem não suportar a funcionalidade de hotspot eSIM
- Os dados compartilhados contam para o limite de dados do seu plano
- Verifique com o fabricante do seu dispositivo a compatibilidade específica
Escolha seu plano de dados com base na duração da viagem e nas necessidades de uso:
Quando seu limite de dados for esgotado, sua conexão parará de funcionar. No entanto, você tem várias opções:
- Recarga: Compre dados adicionais para o seu plano existente
- Novo plano: Compre um novo pacote eSIM se as recargas não estiverem disponíveis
- Wi-Fi: Continue usando a internet por meio de conexões Wi-Fi
Recomendamos monitorar seu uso por meio das configurações do seu dispositivo para evitar desconexões inesperadas.