Para instalar um eSIM no seu dispositivo Samsung, siga estas instruções atualizadas e verificadas:
1. Aceda às Definições:
- Abra a aplicação 'Definições' no seu dispositivo Samsung.
2. Aceda a Conexões:
- Toque em 'Conexões' e, em seguida, selecione 'Gestor de cartão SIM' (pode aparecer como 'Redes móveis' > 'Gestor de cartão SIM' em versões mais antigas da One UI).
3. Inicie a Configuração do eSIM:
- Escolha 'Adicionar plano móvel' (indicado como 'Adicionar um novo plano' em alguns modelos). Evite opções como 'Baixar SIM' – esta terminologia está desatualizada no firmware Samsung atual.
4. Selecione o Método de Instalação:
- Para configuração com código QR: Certifique-se de que o seu dispositivo tem acesso à Internet (Wi-Fi ou dados móveis ativos de outro SIM) para descarregar o perfil da operadora após a leitura. Os dispositivos Samsung requerem conectividade de rede para a ativação do eSIM.
5. Leia o Código QR:
- Utilize o scanner dedicado dentro do processo de configuração (não a aplicação da câmara padrão). Posicione o código QR dentro da área delimitada no ecrã. Se a leitura falhar, experimente estas soluções verificadas:
• Certifique-se de que a imagem do código QR é original (não editada através de captura de ecrã)
• Utilize a opção 'Importar da galeria', se disponível (testado na série Galaxy S23/S24)
• Mantenha uma distância de 15-20 cm com iluminação adequada
6. Conclua a Configuração do Perfil eSIM:
- Atribua um nome reconhecível (por exemplo, "Plano de Viagem" ou nome da operadora)
- Reveja os termos da operadora (a ativação pode falhar se não forem aceites)
- Designe o SIM principal para chamadas/dados se estiver a usar uma configuração dual-SIM
7. Ativação:
- A maioria das operadoras ativa o serviço em 1-2 minutos. Se permanecer inativo após 5 minutos:
• Verifique se a sua operadora oferece suporte para o seu modelo (por exemplo, a Verizon exige variantes específicas do Galaxy)
• Ative e desative o modo Avião
• Contacte a operadora para confirmar o estado do eSIM (algumas requerem provisionamento manual)
Para Instalação Manual:
Se o código QR não estiver disponível:
- Selecione 'Introduzir código de ativação' no gestor de cartão SIM
- Insira os valores exatos fornecidos pela operadora:
• Endereço SM-DP+ (normalmente termina com .esim.gov)
• Código de Ativação (string alfanumérica sensível a maiúsculas e minúsculas)
- Nota: A introdução manual falha se a operadora restringir este método (comum em planos pré-pagos)
Ajustar Definições Após a Instalação:
- Gerir Cartões SIM:
• Defina o eSIM como padrão para dados/chamadas em 'Definições de SIM preferencial'
• Ative 'Dual SIM sempre ligado' para utilização simultânea (varia consoante o modelo)
- Dados e Roaming:
• Essencial para viajantes: Ative 'Roaming de dados' nas definições do eSIM
• Desative 'Mudar automaticamente para dados móveis' para evitar custos inesperados
- Seleção de Rede:
• Force 5G/LTE em 'Modo de rede' se o sinal estiver fraco
• As definições APN específicas da operadora são geralmente configuradas automaticamente (verifique com a operadora se os dados não funcionarem)
Notas Importantes:
• A Samsung bloqueia a instalação de eSIM em dispositivos bloqueados por operadora (por exemplo, telemóveis bloqueados pela AT&T)
• A gaveta do SIM físico deve estar vazia para que alguns modelos reconheçam o eSIM como principal
• O download do perfil falha se a data e hora do dispositivo estiverem incorretas (ative 'Data e hora automáticas')
Estas instruções refletem os procedimentos atuais do Samsung One UI 6.x (testado na série Galaxy S24). Confirme sempre a compatibilidade com a sua operadora e modelo específicos antes de prosseguir.
