Importante: Una vez activado, su perfil eSIM queda vinculado permanentemente al identificador único de su dispositivo (EID) y, por lo general, no se puede reinstalar si se elimina. Las políticas de las compañías telefónicas varían mucho: Vodafone puede volver a emitir perfiles mediante tickets de soporte para activaciones recientes, mientras que T-Mobile considera las eSIM como credenciales de instalación única.
Para mantener la continuidad del servicio y optimizar el uso de datos:
- ✅ Desactiva en lugar de eliminar: Desactiva tu eSIM en los ajustes del dispositivo para pausar el uso de datos sin romper el vínculo con el perfil
- ⚠️ Sensibilidad al tiempo: Los periodos de validez de la suscripción (p.ej., planes de 30 días) siguen corriendo aunque la eSIM esté desactivada, ya que los ciclos de facturación son independientes del uso.
Verifica siempre la política de gestión de eSIM específica de tu proveedor antes de realizar cualquier cambio. Para asistencia inmediata sobre los procedimientos de tu operador, nuestros especialistas están disponibles 24/7 por chat o correo electrónico. Te pondremos en contacto con los recursos adecuados según tu plan y región.
