Para usar una eSIM, tu teléfono debe estar libre. Aquí te mostramos cómo comprobarlo:
Para iOS (iPhones y iPads):
1. Ve a "Ajustes" > "General" > "Información".
2. Busca "Bloqueo de operador" o "Bloqueo del proveedor".
- Si aparece un operador específico (p. ej., "AT&T", "Verizon"), tu teléfono está bloqueado. Contacta con tu operador para solicitar el desbloqueo.
- Si pone "Sin restricciones de SIM", tu dispositivo está desbloqueado y es compatible con la iroamly y eSIM.
- Nota: Los iPhones más recientes (p. ej., iPhone 14 y modelos posteriores en EE. UU.) se venden libres.
Para Android (Samsung, Google Pixel, etc.):
1. Ve a "Ajustes" > "Redes e Internet" (o "Conexiones" en dispositivos Samsung).
2. Toca en "Red móvil" > "Avanzada" > "Operador" (o "Operadores de red" en Samsung).
3. Selecciona "Buscar redes" o "Elegir red".
- Si solo ves tu operador actual, es probable que tu teléfono esté bloqueado. Contacta con tu operador para solicitar el desbloqueo.
- Si ves varios operadores, es posible que tu dispositivo esté desbloqueado (pero la selección manual de red no garantiza el desbloqueo total).
- Importante: Los pasos en Android varían según el fabricante. Para Samsung: Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Estado de bloqueo de red. Para Google Pixel: Ajustes > Redes e Internet > Red móvil > Opciones avanzadas > Operador.
Consejos adicionales para verificar:
- Introduce una tarjeta SIM de otro operador. Si se activa el servicio, tu teléfono está desbloqueado.
- Comprueba el estado de tu IMEI en la página web oficial de tu operador (p. ej., AT&T IMEI Checker, Verizon Device Unlock).
- La mayoría de los operadores exigen que las cuentas estén al corriente y que el dispositivo se haya pagado en su totalidad antes de desbloquearlo (p. ej., 40 días para T-Mobile, 60 días para AT&T, 6 meses para Verizon).
Nota: Las políticas de los operadores varían según la región y las condiciones del contrato. Confirma siempre directamente con tu proveedor.
