Important : Une fois activé, votre profil eSIM est définitivement associé à l'identifiant unique (EID) de votre appareil et ne peut généralement pas être réinstallé si vous le supprimez. Les politiques des opérateurs varient considérablement : Vodafone peut renvoyer des profils via des tickets de support pour les activations récentes, tandis que T-Mobile considère les eSIM comme utilisables une seule fois.
Pour assurer la continuité de votre service tout en optimisant votre consommation de données :
- ✅ Désactivez au lieu de supprimer : Désactivez votre eSIM dans les paramètres de votre appareil pour interrompre l'utilisation des données sans supprimer le profil
- ⚠️ Attention au délai : La période de validité de votre abonnement (par exemple, les forfaits de 30 jours) continue de courir même si l'eSIM est désactivée, car la facturation est indépendante de votre utilisation.
Vérifiez toujours la politique de gestion des eSIM de votre opérateur avant de faire des modifications. Pour une assistance immédiate concernant les procédures de votre opérateur, nos experts sont disponibles 24h/24 et 7j/7 par chat ou par e-mail. Nous vous mettrons en relation avec les ressources adaptées à votre forfait et à votre région.
