Pour installer une eSIM sur votre appareil Samsung, suivez ces instructions mises à jour et vérifiées :
1. Allez dans les Paramètres :
- Ouvrez l'application 'Paramètres' sur votre appareil Samsung.
2. Accédez aux Connexions :
- Appuyez sur 'Connexions', puis sélectionnez 'Gestionnaire de carte SIM' (peut aussi s'appeler 'Réseaux mobiles' > 'Gestionnaire de carte SIM' sur les anciennes versions de One UI).
3. Démarrez la configuration de l'eSIM :
- Choisissez 'Ajouter un forfait mobile' (ou 'Ajouter un nouveau forfait' sur certains modèles). Évitez l'option 'Télécharger la SIM' - cette option est obsolète dans les versions récentes de Samsung.
4. Sélectionnez la méthode d'installation :
- Si vous utilisez un code QR : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet (en Wi-Fi ou avec une autre carte SIM) pour télécharger le profil de l'opérateur après avoir scanné le code. Les appareils Samsung ont besoin d'une connexion réseau pour activer l'eSIM.
5. Scannez le code QR :
- Utilisez le scanner intégré à l'application (et non l'application appareil photo habituelle). Placez le code QR dans le cadre qui apparaît à l'écran. Si la numérisation ne fonctionne pas, essayez ces solutions :
• Vérifiez que le code QR est une image originale et qu'il n'a pas été modifié ou pris en capture d'écran.
• Utilisez l'option 'Importer depuis la galerie' si elle est disponible (testé sur les Galaxy S23/S24)
• Placez-vous à environ 15-20 cm du code, avec un bon éclairage
6. Terminez la configuration de l'eSIM :
- Donnez un nom à votre forfait (par exemple, "Forfait Voyage" ou le nom de l'opérateur)
- Vérifiez les conditions d'utilisation de l'opérateur (l'activation pourrait échouer si vous ne les acceptez pas)
- Choisissez la carte SIM à utiliser par défaut pour les appels et les données si vous avez deux cartes SIM
7. Activation :
- L'activation se fait généralement en 1 à 2 minutes. Si l'eSIM n'est toujours pas active après 5 minutes :
• Vérifiez que votre opérateur prend en charge votre modèle de téléphone (par exemple, Verizon exige certains modèles de Galaxy)
• Activez puis désactivez le mode Avion
• Contactez votre opérateur pour vérifier l'état de l'eSIM (certains opérateurs doivent l'activer manuellement)
Pour une installation manuelle :
Si vous n'avez pas de code QR :
- Sélectionnez 'Saisir le code d'activation' dans le gestionnaire de carte SIM
- Entrez les informations fournies par votre opérateur :
• Adresse SM-DP+ (qui se termine généralement par .esim.gov)
• Code d'activation (une chaîne de caractères alphanumériques sensible à la casse)
- Attention : La saisie manuelle ne fonctionnera pas si votre opérateur ne l'autorise pas (c'est souvent le cas avec les forfaits prépayés)
Modifier les paramètres après l'installation :
- Gérer les cartes SIM :
• Définissez l'eSIM par défaut pour les données et les appels dans 'Paramètres SIM préférés'
• Activez l'option 'Double SIM toujours activée' pour utiliser les deux cartes SIM en même temps (cette option peut varier selon le modèle)
- Données et itinérance :
• Important si vous voyagez : activez 'Itinérance des données' dans les paramètres de l'eSIM
• Désactivez 'Basculer automatiquement vers les données mobiles' pour éviter de mauvaises surprises sur votre facture
- Sélection du réseau :
• Forcez la 5G/LTE dans 'Mode réseau' si le signal est faible
• Les paramètres APN de votre opérateur sont généralement configurés automatiquement (vérifiez avec votre opérateur si vous n'avez pas de connexion)
Remarques importantes :
• Samsung empêche l'installation d'une eSIM sur les téléphones bloqués par un opérateur (par exemple, les téléphones AT&T)
• Le tiroir de la carte SIM doit être vide sur certains modèles pour que l'eSIM puisse être utilisée comme carte principale
• Le téléchargement du profil échouera si la date et l'heure de votre téléphone sont incorrectes (activez l'option 'Date/heure automatiques')
Ces instructions correspondent à l'interface Samsung One UI 6.x (testées sur les Galaxy S24). Vérifiez toujours la compatibilité avec votre opérateur et votre modèle de téléphone avant de commencer.
