हमारी गोपनीयता प्रतिबद्धता
सिंपलस्पेस लिमिटेड (इसके बाद "हम", "हमें", या "हमारे" के रूप में संदर्भित, "ओपनरोमली" ब्रांड के तहत संचालित) आपकी गोपनीयता की रक्षा और सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति आपको यह समझने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और संग्रहीत करते हैं।
महत्वपूर्ण नोट: ओपनरोमली सेवाओं का उपयोग करने का मतलब है कि आप इस गोपनीयता नीति और सिंपलस्पेस लिमिटेड के लागू नियमों और शर्तों से सहमत हैं।
जानकारी संग्रह
जब आप सिंपलस्पेस लिमिटेड (ओपनरोमली ब्रांड के माध्यम से) से उत्पाद या सेवाएं खरीदते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:
बुनियादी जानकारी
आपका नाम, आईपी पता और ईमेल पता
खाता जानकारी
भुगतान रिकॉर्ड, टॉप-अप जानकारी और आपके खाते से संबंधित अन्य विवरण
सेवा जानकारी
आपके द्वारा प्राप्त सेवा स्तर, जैसे नेटवर्क विफलताएं और ऐसी घटनाएं जो हमारी नेटवर्क सेवाओं को प्रभावित कर सकती हैं
कृपया ध्यान दें: हम ईसिम के माध्यम से आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल डेटा सामग्री तक नहीं पहुंच सकते।
आपकी जानकारी का प्रसंस्करण
आपके डेटा का उपयोग केवल उन विशिष्ट उद्देश्यों के लिए किया जाता है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था:
- आपके खाते का प्रबंधन और खाता प्रशासन में सहायता करना
- आपसे संपर्क करना (उदाहरण के लिए, सेवा-संबंधी मुद्दों को हल करने के लिए)
- सुरक्षा सुनिश्चित करना और अपराध और धोखाधड़ी को रोकना
- हमारे नेटवर्क और आपके उसके उपयोग का प्रबंधन करना
- आपके द्वारा उठाई गई किसी भी शिकायत या मुद्दों की जांच करना
- आपको हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले अतिरिक्त उत्पादों और सेवाओं के बारे में सूचित करना (पंजीकरण के दौरान ऑप्ट-इन किया गया)
डेटा साझाकरण सिद्धांत: हम अन्य कंपनियों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा, प्रकट, बेचते, किराए पर या अन्यथा प्रदान नहीं करते हैं, जब तक कि हमारी शर्तों और नियमों के तहत हमारे दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक न हो, इस स्थिति में हम इसे सिंपलस्पेस लिमिटेड के विशिष्ट विक्रेताओं या व्यापारियों के साथ साझा करते हैं (केवल आवश्यक सीमा तक और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता के संबंध में उचित प्रतिबद्धताओं के साथ)।
उपयोगकर्ता की सहमति
जब आप किसी लेनदेन को पूरा करने, अपने क्रेडिट कार्ड को सत्यापित करने, ऑर्डर देने, डिलीवरी की व्यवस्था करने, किसी उत्पाद को वापस करने, या किसी सेवा का अनुरोध करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो आप सिंपलस्पेस लिमिटेड द्वारा अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और प्रसंस्करण के लिए सहमति दे रहे हैं।
ओपनरोमली एप्लिकेशन इंस्टॉल करना या उसका उपयोग करना, या हमारी वेबसाइट तक पहुंचना या उसका उपयोग करना, इसका मतलब है कि आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं। यदि आप किसी भी समय इस नीति से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए और आपको सलाह दी जाती है कि आप तुरंत एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें और वेबसाइट का उपयोग बंद कर दें।
सहमति कैसे वापस लें
आप [email protected] पर एक ईमेल भेजकर किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि सहमति वापस लेने (विपणन संचार को छोड़कर) के परिणामस्वरूप सेवाओं की समाप्ति हो सकती है, क्योंकि हम उन्हें प्रदान करना जारी रखने में असमर्थ हो सकते हैं।
ओपनरोमली (SIMPLESPACE LIMITED द्वारा संचालित) के साथ एक नया खाता पंजीकृत करने से आप OpenRoamly प्लेटफॉर्म और API पर वास्तविक समय के प्रदर्शन अपडेट के लिए स्वचालित रूप से हमारे स्टेटस पेज पर सब्सक्राइब हो जाते हैं। आपको निर्धारित रखरखाव या संभावित व्यवधानों के बारे में ईमेल अलर्ट प्राप्त हो सकते हैं। यदि आप ये ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो प्रत्येक ईमेल में एक सदस्यता समाप्त करने का विकल्प प्रदान किया गया है।
स्थान डेटा साझाकरण और उपयोगकर्ता नियंत्रण
हम लाइसेंस समझौतों या इसी तरह की व्यवस्थाओं के माध्यम से तीसरे पक्ष के साथ हमारे द्वारा एकत्र किए गए सटीक स्थान डेटा, साथ ही व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी वाले उपयोगकर्ता विवरण साझा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ये संस्थाएं इस जानकारी का उपयोग विभिन्न वाणिज्यिक और अनुसंधान उद्देश्यों के लिए कर सकती हैं, जैसे रुचि-आधारित विज्ञापन और मोबाइल नेटवर्क प्रदर्शन मूल्यांकन।
स्थान डेटा संग्रह को कैसे अक्षम करें
iOS डिवाइस (iOS 8 या बाद का संस्करण)
iOS डिवाइस पर सटीक स्थान डेटा का संग्रह रोकने के लिए, "सेटिंग्स > गोपनीयता > स्थान सेवाएँ" पर जाएं। यहां संबंधित उत्पाद का चयन करें और "मेरा स्थान साझा करें" सेटिंग को "कभी नहीं" में बदलें।
Android डिवाइस (Android 6.0/मार्शमैलो या बाद का संस्करण)
Android पर सटीक स्थान डेटा संग्रह को अक्षम करने के लिए, "सेटिंग्स > ऐप्स > [विशिष्ट उत्पाद] > अनुमतियाँ > स्थान" पर नेविगेट करें और "स्थान" विकल्प को बंद करें।
डेटा सुरक्षा और प्रतिधारण
डेटा प्रतिधारण अवधि
हम आपकी जानकारी को निम्नलिखित में से जो भी अधिक हो, तब तक बनाए रखेंगे:
- कोई भी कानूनी आवश्यकताएं (उदाहरण के लिए, वैट रिकॉर्ड)
- हमारी सेवाओं के आपके उपयोग की अवधि
आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, आकस्मिक हानि, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए अपने उपायों की लगातार समीक्षा और सुधार करते हैं।
भुगतान सुरक्षा
हमारे स्टोर के माध्यम से क्रेडिट/डेबिट कार्ड से खरीदारी PayPal या Stripe के सीधे भुगतान गेटवे के माध्यम से संसाधित की जाती है। आपकी भुगतान विधि डेटा पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री डेटा सुरक्षा मानक (PCI-DSS) के माध्यम से एन्क्रिप्टेड है।
हमसे संपर्क करें
गोपनीयता संबंधी कोई प्रश्न है?
हम डेटा गोपनीयता के बारे में आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए हमेशा तैयार हैं
[email protected]नीति परिवर्तन
हम इस गोपनीयता नीति के नियमों को किसी भी समय बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। जब हम परिवर्तन करेंगे, तो हम नीति के शीर्ष पर अंतिम अपडेट की तारीख को अपडेट करेंगे। यदि इस कथन या हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, इसमें महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं, तो हम आपको यहां या होमपेज पर ऐसे परिवर्तन पोस्ट करके या आपको एक ईमेल भेजकर सूचित करेंगे। हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारी वेबसाइट पर हर बार आने पर इस नीति की समीक्षा करें।
सहमति की आयु
यदि आप अपने अधिकार क्षेत्र में कानूनी वयस्कता की आयु तक नहीं पहुंचे हैं, तो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी SIMPLESPACE LIMITED की वेबसाइट पर प्रदान करने के लिए अपने माता-पिता या अभिभावक की सहमति प्राप्त करनी होगी; अन्यथा, आपको हमें कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करनी चाहिए।