私たちのプライバシーへのコミットメント
SIMPLESPACE LIMITED（以下、「私たち」または「当社の」と呼び、「OpenRoamly」ブランドで運営）は、お客様のプライバシーを保護し尊重することにコミットしています。このプライバシーポリシーは、お客様の個人情報をどのように収集、使用、保存するかを理解していただくために作成されました。
重要事項: OpenRoamlyサービスをご利用いただくことは、このプライバシーポリシーおよびSIMPLESPACE LIMITEDの適用される利用規約に同意することを意味します。
情報収集
SIMPLESPACE LIMITED（OpenRoamlyブランド経由）から製品またはサービスを購入する際、以下の情報を収集します。
基本情報
お客様の氏名、IPアドレス、メールアドレス
アカウント情報
支払い記録、チャージ情報、およびお客様のアカウントに関連するその他の詳細
サービス情報
お客様が受け取るサービスレベル（ネットワーク障害や当社のネットワークサービスに影響を与える可能性のあるインシデントなど）
ご注意: eSIMを通じてお客様が使用するモバイルデータの内容にはアクセスできません。
お客様情報の処理
お客様のデータは、収集された特定の目的にのみ使用されます。
- お客様のアカウントの管理およびアカウント管理の支援
- お客様への連絡（例：サービス関連の問題に対処するため）
- セキュリティの確保、犯罪および詐欺の防止
- 当社のネットワークおよびお客様の利用状況の管理
- お客様が提起する可能性のある苦情や問題の調査
- 当社が提供する追加の製品およびサービスについてお知らせするため（登録時にオプトインした場合）
データ共有の原則: 当社は、当社の利用規約に基づく義務を果たすために必要な場合を除き、個人情報を他の企業と共有、開示、販売、賃貸、またはその他の方法で提供することはありません。必要な場合、SIMPLESPACE LIMITEDの特定のベンダーまたは販売者と共有します（必要な範囲内で、お客様の個人情報のセキュリティとプライバシーに関する適切なコミットメントを伴います）。
ユーザーの同意
取引の完了、クレジットカードの確認、注文、配送手配、商品の返品、またはサービスの依頼のためにお客様が個人情報を提供する場合、お客様はSIMPLESPACE LIMITEDによる個人情報の収集および処理に同意するものとします。
OpenRoamlyアプリケーションのインストールまたは使用、あるいは当社のウェブサイトへのアクセスまたは使用は、お客様がこのプライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集および使用に明示的に同意することを意味します。お客様がいつでもこのポリシーに同意しない場合、当社のサービスの使用を中止し、直ちにアプリケーションをアンインストールしてウェブサイトの使用を中止することをお勧めします。
同意の撤回方法
お客様は、[email protected]にメールを送信することにより、いつでも同意を撤回できます。同意の撤回（マーケティングコミュニケーションを除く）は、サービス提供の終了につながる可能性があることに注意してください。
OpenRoamly（SIMPLESPACE LIMITEDが運営）で新しいアカウントを登録すると、OpenRoamlyプラットフォームおよびAPIのリアルタイムパフォーマンスアップデートのために、自動的に当社のステータスページに登録されます。お客様は、予定されたメンテナンスや潜在的な中断に関するメールアラートを受け取る場合があります。これらのメールの受信を希望しない場合は、各メールに購読解除オプションが提供されています。
位置情報データの共有とユーザー管理
当社は、収集した正確な位置情報データと、個人を特定できる情報を含む可能性のあるユーザーの詳細を、ライセンス契約または類似の取り決めを通じて第三者と共有する権利を留保します。これらのエンティティは、この情報を興味に基づく広告やモバイルネットワークのパフォーマンス評価など、さまざまな商業的および研究目的で使用する場合があります。
位置情報データの収集を無効にする方法
iOSデバイス（iOS 8以降）
iOSデバイスでの正確な位置情報データの収集を停止するには、「設定 > プライバシー > 位置情報サービス」に移動します。ここで関連製品を選択し、「位置情報を共有」の設定を「許可しない」に変更します。
Androidデバイス（Android 6.0/Marshmallow以降）
Androidで正確な位置情報データの収集を無効にするには、「設定 > アプリ > [特定の製品] > 権限 > 位置情報」に移動し、「位置情報」オプションをオフに切り替えます。
データセキュリティと保持
データ保持期間
お客様の情報は、以下のいずれか長い期間保持されます。
- 法的要件（例：VAT記録）
- お客様が当社のサービスを利用している期間
お客様の個人情報のセキュリティ確保
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、偶発的な損失、開示、または破壊から保護するための措置を継続的に見直し、改善しています。
支払いセキュリティ
当社のストアを通じて行われるクレジットカード/デビットカードによる購入は、PayPalまたはStripeの直接決済ゲートウェイを介して処理されます。お客様の支払い方法データは、ペイメントカード業界データセキュリティ基準（PCI-DSS）を通じて暗号化されます。
お問い合わせ
ポリシー変更
当社は、このプライバシーポリシーの条件をいつでも変更する権利を留保します。変更を行う際には、ポリシーの冒頭の最終更新日を更新します。この声明またはお客様の個人情報の使用方法に重大な変更があった場合、当社はここに、またはホームページにそのような変更を掲載するか、お客様にメールを送信することで通知します。お客様が当社のウェブサイトを訪問するたびにこのポリシーを確認することをお勧めします。
同意年齢
お客様が管轄区域の法定成人年齢に達していない場合、SIMPLESPACE LIMITEDのウェブサイトに個人情報を提供するには、親または保護者から同意を得る必要があります。そうでない場合、当社に個人情報を提供してはなりません。