Aangezien het installeren van een eSIM-profiel een internetverbinding vereist om de providerconfiguratie te downloaden, raden we sterk aan om dit 1 à 2 dagen voor vertrek te doen. Hoewel je de installatie ook bij aankomst via wifi op het vliegveld of in het hotel kunt uitvoeren, kan het vertrouwen op openbare netwerken leiden tot vertragingen door verbindingsproblemen of inlogvereisten.
Installatietiming:
Installeer je eSIM-profiel 1 à 2 dagen voor je reis via een stabiele internetverbinding (wifi of mobiele data). Hiermee download je het providerprofiel naar je apparaat, maar je data-abonnement wordt niet geactiveerd. Zorg ervoor dat je apparaat compatibel is met de eSIM-technologie en simlockvrij is voordat je begint. Bewaar de QR-code/e-mailbevestiging op meerdere plekken (bijv. in de cloud, in je e-mail) voor het geval je het opnieuw moet installeren.
Activeringsstrategie:
Activeer je eSIM-data-abonnement pas wanneer je op je bestemming bent aangekomen. De meeste eSIM-abonnementen gaan in (bijv. 7 dagen, 30 dagen) zodra je verbinding maakt met een netwerk. Als je het te vroeg activeert, kan je de beschikbare gebruiksduur verkorten. Let op: Activeren vereist geen internet; dit doe je via de instellingen voor mobiel netwerk op je apparaat.
Locatievereiste voor activering:
Je eSIM-data werkt alleen in het land/de regio dat in je abonnement staat aangegeven. Activeren vanuit je thuisland zal meestal niet werken, omdat je geen verbinding kunt maken met de lokale netwerken. Als je de eSIM te vroeg inschakelt, kan je apparaat roamingkosten in rekening brengen via je fysieke simkaart.
Activeringsproces:
1. Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk/Mobiele data
2. Selecteer je eSIM-abonnement
3. Schakel "Dataroaming" in (als dit nodig is op je bestemming)
4. Start je apparaat opnieuw op zodat het netwerk goed wordt ingesteld
Je eSIM-data testen:
Na activatie:
- Schakel wifi helemaal uit
- Open een browser of een kaart-app om te controleren of je verbinding hebt
- Kijk op de statusbalk van je apparaat of de naam van de lokale provider wordt weergegeven (bijv. "Vodafone UK")
- Controleer je dataverbruik om te bevestigen dat het via je eSIM-abonnement gaat
Belangrijke opmerkingen:
• Op sommige bestemmingen (bijv. Japan, Zuid-Korea) heb je voor de wifi op het vliegveld een sms-verificatie nodig. Installeer daarom je eSIM-profiel van tevoren om problemen te voorkomen.
• 5G-compatibiliteit verschilt per provider. Je eSIM kan in sommige regio's overschakelen op 4G/LTE.
• Houd je fysieke simkaart actief als reserve en schakel dataroaming uit om onbedoelde kosten te voorkomen.
Voor hulp kun je contact opnemen met ons supportteam via [email protected]. Onze specialisten staan 24/7 klaar om je te helpen met installatie, activering of probleemoplossing. Fijne reis!
