Наши обязательства по конфиденциальности
SIMPLESPACE LIMITED (далее "мы" или "наш", работающая под брендом "OpenRoamly") обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность. Эта политика конфиденциальности разработана, чтобы помочь вам понять, как мы собираем, используем и храним вашу личную информацию.
Важное примечание: Использование услуг OpenRoamly означает ваше согласие с данной политикой конфиденциальности и применимыми условиями и положениями SIMPLESPACE LIMITED.
Сбор информации
Когда вы приобретаете продукты или услуги у SIMPLESPACE LIMITED (через бренд OpenRoamly), мы собираем следующую информацию:
Основная информация
Ваше имя, IP-адрес и адрес электронной почты
Информация об аккаунте
Платежные записи, информация о пополнении счета и другие данные, связанные с вашим аккаунтом
Информация об услугах
Уровень получаемых вами услуг, например, сбои в сети и инциденты, которые могут повлиять на наши сетевые услуги
Обратите внимание: Мы не можем получить доступ к содержимому мобильных данных, которые вы используете через eSIM.
Обработка вашей информации
Ваши данные используются только для тех конкретных целей, для которых они были собраны:
- Управление вашим аккаунтом и помощь в администрировании аккаунта
- Связь с вами (например, для решения вопросов, связанных с услугами)
- Обеспечение безопасности и предотвращение преступности и мошенничества
- Управление нашей сетью и вашим использованием ее
- Расследование любых жалоб или вопросов, которые вы можете поднять
- Информирование вас о дополнительных продуктах и услугах, которые мы предлагаем (по согласию при регистрации)
Принцип обмена данными: Мы не передаем, не раскрываем, не продаем, не сдаем в аренду и иным образом не предоставляем личную информацию другим компаниям, если это не является необходимым для выполнения наших обязательств в соответствии с нашими условиями и положениями, в этом случае мы передаем ее конкретным поставщикам или продавцам SIMPLESPACE LIMITED (только в необходимой степени и с соответствующими обязательствами по обеспечению безопасности и конфиденциальности вашей личной информации).
Согласие пользователя
Предоставляя личную информацию для завершения транзакции, проверки вашей кредитной карты, размещения заказа, организации доставки, возврата продукта или запроса услуги, вы даете согласие на сбор и обработку вашей личной информации SIMPLESPACE LIMITED.
Установка или использование приложения OpenRoamly, а также доступ или использование нашего веб-сайта означает ваше явное согласие на сбор и использование вашей информации, как описано в данной политике конфиденциальности. Если вы в любое время не согласны с этой политикой, вы должны прекратить использование наших услуг и рекомендуется немедленно удалить приложение и прекратить использование веб-сайта.
Как отозвать согласие
Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отправив электронное письмо на адрес [email protected]. Обратите внимание, что отзыв согласия (за исключением маркетинговых коммуникаций) может привести к прекращению услуг, поскольку мы не сможем продолжать их предоставление.
Регистрация нового аккаунта в OpenRoamly (управляемого SIMPLESPACE LIMITED) автоматически подписывает вас на нашу страницу состояния для получения обновлений производительности платформы и API OpenRoamly в реальном времени. Вы можете получать уведомления по электронной почте о плановом обслуживании или возможных сбоях. Если вы не хотите получать эти электронные письма, в каждом письме предусмотрена опция отписки.
Обмен данными о местоположении и контроль пользователя
Мы оставляем за собой право передавать точные данные о местоположении, которые мы собираем, а также данные пользователя, которые могут содержать личную информацию, третьим сторонам посредством лицензионных соглашений или аналогичных договоренностей. Эти сущности могут использовать эту информацию для различных коммерческих и исследовательских целей, таких как реклама на основе интересов и оценка производительности мобильной сети.
Как отключить сбор данных о местоположении
Устройства iOS (iOS 8 или новее)
Чтобы остановить сбор точных данных о местоположении на устройствах iOS, перейдите в "Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации". Выберите здесь соответствующий продукт и измените настройку "Делиться моим местоположением" на "Никогда".
Устройства Android (Android 6.0/Marshmallow или новее)
Чтобы отключить сбор точных данных о местоположении на Android, перейдите в "Настройки > Приложения > [Конкретный продукт] > Разрешения > Местоположение" и отключите опцию "Местоположение".
Безопасность и хранение данных
Срок хранения данных
Мы будем хранить вашу информацию в течение более длительного из следующих периодов:
- Любые юридические требования (например, записи НДС)
- Продолжительность вашего использования наших услуг
Обеспечение безопасности вашей личной информации
Мы постоянно пересматриваем и улучшаем наши меры по защите вашей личной информации от несанкционированного доступа, случайной потери, раскрытия или уничтожения.
Безопасность платежей
Покупки по кредитным/дебетовым картам через наш магазин обрабатываются через прямой платежный шлюз PayPal или Stripe. Данные вашего платежного метода шифруются в соответствии со Стандартом безопасности данных индустрии платежных карт (PCI-DSS).
Связаться с нами
Есть вопросы по конфиденциальности?
Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы о конфиденциальности данных
[email protected]Изменения в политике
Мы оставляем за собой право в любое время изменять условия данной политики конфиденциальности. При внесении изменений мы обновим дату последнего обновления в верхней части политики. Если произойдут существенные изменения в этом заявлении или в том, как мы используем вашу личную информацию, мы уведомим вас, опубликовав такие изменения здесь или на главной странице, либо отправив вам электронное письмо. Мы рекомендуем вам просматривать эту политику каждый раз, когда вы посещаете наш веб-сайт.
Возраст согласия
Если вы не достигли совершеннолетия в своей юрисдикции, вы должны получить согласие своего родителя или опекуна, чтобы предоставить свою личную информацию веб-сайту SIMPLESPACE LIMITED; в противном случае вы не должны предоставлять нам никакой личной информации.