Sorun Nedir ve Neden Oluşur?
Bazı Android akıllı telefonlar, Japonya iroamly planı yüklendikten sonra Erişim Noktası Adı (APN) ayarlarını otomatik olarak yapılandıramadığı için mobil veri bağlantısı kuramaz. Bu durum, bazı iroamly veya eSIM sağlayıcılarının manuel APN yapılandırması gerektirmesinden ve bu işlemin eSIM etkinleştirme sırasında her zaman otomatik olarak başlamamasından kaynaklanır. Bu sorunu çözmek için Japonya eSIM sağlayıcınıza ait doğru APN ayarlarını manuel olarak girmeniz gerekir.
Sorun Giderme Adımları
Android cihazınızda APN ayarlarını yapılandırmak için aşağıdaki adımları izleyin. Menü adları cihaz modelinize ve Android sürümünüze göre ufak değişiklikler gösterebilir, ancak genel işlem aynıdır.
Giriş ekranınızdan veya uygulama menüsünden 'Ayarlar' uygulamasını açın.
'Ağ ve İnternet' > 'Mobil Ağ' bölümüne gidin (Samsung cihazlarda 'Bağlantılar' > 'Mobil Ağlar').
'Erişim Noktası Adları' (APN) seçeneğini seçin. Bazı cihazlarda önce 'Gelişmiş' seçeneğine dokunmanız gerekebilir.
Yeni bir profil oluşturmak için + (Ekle) simgesine veya 'Yeni APN' seçeneğine dokunun.
Aşağıdaki bilgileri girin:
Ad: Japonya eSIM (isteğe bağlı özel etiket)
APN: cmhk
eSIM sağlayıcınız tarafından özellikle belirtilmedikçe diğer tüm alanları (MMSC, MMS proxy, APN türü vb.) boş bırakın. vMobile gibi Japonya merkezli MVNO'ların çoğu sadece APN bilgisini gerektirir.
Ayarları kaydetmek için sağ üst köşedeki ✓ (Kaydet) simgesine veya 'Kaydet' seçeneğine dokunun.
Yeni APN ayarlarını etkinleştirmek için cihazınızı yeniden başlatın.
Yeniden başlattıktan sonra mobil veri bağlantınızı kontrol edin. İnternet erişiminizin geri geldiğinden emin olmak için bir tarayıcı veya uygulama açın.
Sorun devam ederse APN ayarınızın eSIM sağlayıcınız tarafından verilenle aynı olup olmadığını kontrol edin (örneğin, NTT Docomo için spmode.ne.jp, AU için cs.ne.jp veya SoftBank için sbc.jp). Sağlayıcıya özel gereksinimler veya daha fazla yardım için doğrudan eSIM sağlayıcınızın destek ekibiyle iletişime geçin.
