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常见问题解答
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是的，我们建议在旅行前 1-2 天安装您的 eSIM。这确保了顺利的设置过程，因为您需要可靠的 Wi-Fi 或数据连接才能进行安装。提前安装还可以让您有时间测试连接并在旅行前解决任何潜在问题。
传统的手机套餐包括使用带有电话号码的物理 SIM 卡进行通话、发短信和使用数据。 OpenRoamly 的 eSIM 套餐仅提供数据服务，没有电话号码，但您仍然可以：
- 通过基于互联网的应用程序（WhatsApp、Telegram 等）拨打电话和发送短信
- 使用电子邮件、社交媒体和网页浏览
- 访问地图和导航服务
- 流式传输内容和玩在线游戏
- 使用 iMessage 和 FaceTime（iOS 设备）
eSIM（嵌入式 SIM）是内置于您设备的数字 SIM 卡。您无需插入物理卡，而是以数字方式下载和激活蜂窝套餐。当您激活 OpenRoamly eSIM 时：
- 您的设备连接到您目的地的本地网络
- 您可以立即访问互联网，而无需依赖 Wi-Fi
- 您可以避免昂贵的国际漫游费用
- 您可以通过设备设置管理一切
过去 3 年发布的大多数智能手机都支持 eSIM 技术。这包括最新的 iPhone 型号（XS 及更新型号）、Google Pixel 手机、Samsung Galaxy 设备等等。
要检查兼容性：
- 访问我们的完整设备兼容性列表
- 检查您的设备设置中的“蜂窝套餐”或“移动数据套餐”
- 如果您不确定，请联系我们的支持团队
不可以，每个 eSIM 都设计为仅供单设备使用。一旦安装在设备上，就无法转移或在另一台设备上重复使用。如果您从设备中删除 eSIM，则无法重新安装。
重要提示：
- 每个二维码只能使用一次
- eSIM 永久链接到它们安装的第一台设备
- 对于多台设备，您需要单独的 eSIM 套餐
是的，大多数 OpenRoamly eSIM 套餐都支持热点共享，允许您与其他设备（如笔记本电脑、平板电脑或其他手机）共享您的数据连接。
重要注意事项：
- 热点功能取决于您的设备型号
- 某些旧设备可能不支持 eSIM 热点功能
- 共享数据计入您套餐的数据流量
- 请与您的设备制造商联系以获取具体的兼容性信息
根据您的旅行时长和使用需求选择您的数据套餐：
轻度使用 (1-3GB): 电子邮件、短信、地图、轻度浏览
中度使用 (5-10GB): 社交媒体、视频通话、流式传输音乐
重度使用 (15GB+): 视频流、大型文件上传、广泛浏览
当您的数据流量用完时，您的连接将停止工作。但是，您有以下几个选择：
- 充值：为您的现有套餐购买额外数据
- 新套餐：如果无法充值，请购买新的 eSIM 套餐
- Wi-Fi：继续通过 Wi-Fi 连接使用互联网
我们建议您通过设备设置监控您的使用情况，以避免意外断开连接。