Unsere Datenschutzverpflichtung
SIMPLESPACE LIMITED (nachfolgend als "wir" oder "uns" bezeichnet, operierend unter der Marke "OpenRoamly") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen helfen zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und speichern.
Wichtiger Hinweis: Die Nutzung der OpenRoamly-Dienste bedeutet, dass Sie dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Geschäftsbedingungen von SIMPLESPACE LIMITED zustimmen.
Datenerfassung
Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von SIMPLESPACE LIMITED (über die Marke OpenRoamly) erwerben, erfassen wir folgende Informationen:
Grundlegende Informationen
Ihr Name, IP-Adresse und E-Mail-Adresse
Kontoinformationen
Zahlungsprotokolle, Aufladeinformationen und andere Details zu Ihrem Konto
Serviceinformationen
Das Dienstleistungsniveau, das Sie erhalten, wie z.B. Netzwerkausfälle und Vorfälle, die unsere Netzwerkdienste beeinträchtigen könnten
Bitte beachten Sie: Wir können nicht auf den Inhalt der mobilen Daten zugreifen, die Sie über eSIM nutzen.
Verarbeitung Ihrer Informationen
Ihre Daten werden nur für die spezifischen Zwecke verwendet, für die sie erfasst wurden:
- Verwaltung Ihres Kontos und Unterstützung bei der Kontoverwaltung
- Kontaktaufnahme mit Ihnen (z.B. zur Behebung dienstleistungsbezogener Probleme)
- Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Kriminalität und Betrug
- Verwaltung unseres Netzwerks und Ihrer Nutzung desselben
- Untersuchung von Beschwerden oder Problemen, die Sie möglicherweise vorbringen
- Informationen über zusätzliche Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten (bei der Registrierung ausgewählt)
Grundsatz der Datenweitergabe: Wir geben persönliche Daten nicht an andere Unternehmen weiter, verkaufen, vermieten oder stellen sie anderweitig zur Verfügung, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß unseren Geschäftsbedingungen erforderlich. In diesem Fall geben wir sie an bestimmte Anbieter oder Händler von SIMPLESPACE LIMITED weiter (nur im notwendigen Umfang und mit entsprechenden Verpflichtungen hinsichtlich der Sicherheit und des Datenschutzes Ihrer persönlichen Daten).
Benutzereinwilligung
Wenn Sie persönliche Daten zur Durchführung einer Transaktion, zur Überprüfung Ihrer Kreditkarte, zur Bestellung, zur Organisation einer Lieferung, zur Rückgabe eines Produkts oder zur Anforderung einer Dienstleistung bereitstellen, stimmen Sie der Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch SIMPLESPACE LIMITED zu.
Die Installation oder Nutzung der OpenRoamly-Anwendung oder der Zugriff auf unsere Website bedeutet, dass Sie der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, ausdrücklich zustimmen. Wenn Sie dieser Richtlinie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen und sollten die Anwendung sofort deinstallieren und die Nutzung der Website einstellen.
So widerrufen Sie Ihre Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung (außer für Marketingkommunikation) zur Beendigung der Dienste führen kann, da wir möglicherweise nicht in der Lage sind, diese weiterhin bereitzustellen.
Die Registrierung eines neuen Kontos bei OpenRoamly (betrieben von SIMPLESPACE LIMITED) abonniert Sie automatisch auf unsere Statusseite für Echtzeit-Leistungsaktualisierungen der OpenRoamly-Plattform und API. Sie erhalten möglicherweise E-Mail-Benachrichtigungen über geplante Wartungsarbeiten oder potenzielle Störungen. Wenn Sie diese E-Mails nicht erhalten möchten, wird in jeder E-Mail eine Abmeldeoption bereitgestellt.
Weitergabe von Standortdaten und Benutzerkontrolle
Wir behalten uns das Recht vor, von uns erfasste präzise Standortdaten zusammen mit Benutzerdetails, die persönlich identifizierbare Informationen enthalten können, über Lizenzvereinbarungen oder ähnliche Vereinbarungen an Dritte weiterzugeben. Diese Unternehmen können diese Informationen für verschiedene kommerzielle und Forschungszwecke verwenden, wie z.B. interessenbezogene Werbung und Bewertung der Mobilfunknetzkapazität.
So deaktivieren Sie die Erfassung von Standortdaten
iOS-Geräte (iOS 8 oder höher)
Um die Erfassung präziser Standortdaten auf iOS-Geräten zu beenden, gehen Sie zu "Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste". Wählen Sie hier das entsprechende Produkt aus und ändern Sie die Einstellung "Meinen Standort teilen" auf "Nie".
Android-Geräte (Android 6.0/Marshmallow oder höher)
Um die Erfassung präziser Standortdaten auf Android zu deaktivieren, navigieren Sie zu "Einstellungen > Apps > [Spezifisches Produkt] > Berechtigungen > Standort" und schalten Sie die Option "Standort" aus.
Datensicherheit und -speicherung
Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Informationen für den längeren der folgenden Zeiträume:
- Alle gesetzlichen Anforderungen (z.B. Mehrwertsteueraufzeichnungen)
- Die Dauer Ihrer Nutzung unserer Dienste
Gewährleistung der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten
Wir überprüfen und verbessern kontinuierlich unsere Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Offenlegung oder Zerstörung.
Zahlungssicherheit
Kredit-/Debitkartenkäufe über unseren Shop werden über das direkte Zahlungsgateway von PayPal oder Stripe abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zum Datenschutz?
Wir sind jederzeit bereit, alle Fragen zu beantworten, die Sie zum Datenschutz haben könnten
[email protected]Richtlinienänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum der letzten Aktualisierung oben in der Richtlinie. Wenn es wesentliche Änderungen an dieser Erklärung oder daran gibt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, werden wir Sie durch Veröffentlichung solcher Änderungen hier oder auf der Startseite oder durch Senden einer E-Mail benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie unsere Website besuchen.
Einwilligungsalter
Wenn Sie das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit noch nicht erreicht haben, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds einholen, um Ihre persönlichen Daten auf der Website von SIMPLESPACE LIMITED bereitzustellen; andernfalls dürfen Sie uns keine persönlichen Daten zur Verfügung stellen.