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Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu den OpenRoamly eSIM-Diensten

Ja, wir empfehlen, Ihre eSIM 1-2 Tage vor Ihrer Reise zu installieren. Dies gewährleistet einen reibungslosen Einrichtungsprozess, da Sie für die Installation eine zuverlässige WLAN- oder Datenverbindung benötigen. Die Installation im Voraus gibt Ihnen auch Zeit, die Verbindung zu testen und potenzielle Probleme vor Ihrer Reise zu beheben.

Traditionelle Mobilfunktarife beinhalten Anrufe, SMS und Daten über eine physische SIM-Karte mit einer Telefonnummer. OpenRoamly's eSIM-Pakete bieten einen reinen Datendienst ohne Telefonnummer, aber Sie können trotzdem:

  • Anrufe tätigen und SMS über internetbasierte Apps senden (WhatsApp, Telegram, etc.)
  • E-Mail, soziale Medien und Web-Browsing nutzen
  • Auf Karten- und Navigationsdienste zugreifen
  • Inhalte streamen und Online-Spiele spielen
  • iMessage und FaceTime nutzen (iOS-Geräte)

Eine eSIM (embedded SIM) ist eine digitale SIM-Karte, die in Ihr Gerät eingebaut ist. Anstatt eine physische Karte einzulegen, laden Sie einen Mobilfunktarif digital herunter und aktivieren ihn. Wenn Sie eine OpenRoamly eSIM aktivieren:

  1. Verbindet sich Ihr Gerät mit lokalen Netzwerken an Ihrem Zielort
  2. Erhalten Sie sofortigen Internetzugang ohne WLAN-Abhängigkeit
  3. Vermeiden Sie teure internationale Roaming-Gebühren
  4. Können Sie alles über Ihre Geräteeinstellungen verwalten

Die meisten Smartphones, die in den letzten 3 Jahren auf den Markt gekommen sind, unterstützen die eSIM-Technologie. Dazu gehören aktuelle iPhone-Modelle (XS und neuer), Google Pixel-Telefone, Samsung Galaxy-Geräte und viele andere.

So prüfen Sie die Kompatibilität:

Nein, jede eSIM ist nur für die Verwendung auf einem einzigen Gerät ausgelegt. Nach der Installation auf einem Gerät kann sie nicht auf ein anderes Gerät übertragen oder wiederverwendet werden. Wenn Sie die eSIM von Ihrem Gerät entfernen, kann sie nicht erneut installiert werden.

Wichtige Hinweise:

  • Jeder QR-Code funktioniert nur einmal
  • eSIMs sind dauerhaft mit dem ersten Gerät verbunden, auf dem sie installiert werden
  • Für mehrere Geräte benötigen Sie separate eSIM-Pakete

Ja, die meisten OpenRoamly eSIM-Pakete unterstützen die Hotspot-Freigabe, sodass Sie Ihre Datenverbindung mit anderen Geräten wie Laptops, Tablets oder anderen Telefonen teilen können.

Wichtige Überlegungen:

  • Die Hotspot-Funktion hängt von Ihrem Gerätemodell ab
  • Einige ältere Geräte unterstützen möglicherweise keine eSIM-Hotspot-Funktionalität
  • Gemeinsam genutzte Daten werden auf Ihr Datenguthaben angerechnet
  • Erkundigen Sie sich beim Gerätehersteller nach der spezifischen Kompatibilität

Wählen Sie Ihren Datentarif basierend auf Ihrer Reisedauer und Ihrem Nutzungsbedarf:

Geringe Nutzung (1-3 GB): E-Mail, Messaging, Karten, leichtes Browsen
Moderate Nutzung (5-10 GB): Soziale Medien, Videoanrufe, Musik-Streaming
Hohe Nutzung (15 GB+): Video-Streaming, große Datei-Uploads, umfangreiches Browsen

Wenn Ihr Datenguthaben aufgebraucht ist, funktioniert Ihre Verbindung nicht mehr. Sie haben jedoch mehrere Optionen:

  • Aufladen: Kaufen Sie zusätzliches Datenvolumen für Ihren bestehenden Tarif
  • Neuer Tarif: Kaufen Sie ein neues eSIM-Paket, wenn keine Aufladungen verfügbar sind
  • WLAN: Nutzen Sie das Internet weiterhin über WLAN-Verbindungen

Wir empfehlen, Ihre Nutzung über Ihre Geräteeinstellungen zu überwachen, um unerwartete Unterbrechungen zu vermeiden.