Was ist das Problem und wie entsteht es?
Einige Android-Smartphones konfigurieren die APN-Einstellungen (Access Point Name) nach der Installation einer Japan eSIM nicht automatisch, wodurch keine mobile Datenverbindung möglich ist. Das liegt daran, dass bestimmte Anbieter oder eSIM-Dienste eine manuelle APN-Konfiguration erfordern, die nicht immer während der eSIM-Aktivierung erfolgt. Um das Problem zu beheben, geben Sie die korrekten APN-Daten Ihres Japan eSIM-Anbieters manuell ein.
Schritte zur Fehlerbehebung
Konfigurieren Sie die APN-Einstellungen Ihres Android-Geräts wie folgt. Die Menübezeichnungen können je nach Gerätemodell und Android-Version leicht variieren, aber der allgemeine Ablauf ist gleich:
Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem Startbildschirm oder in der App-Übersicht.
Wählen Sie Netzwerk & Internet > Mobilfunknetz (oder Verbindungen > Mobile Netzwerke auf Samsung-Geräten).
Wählen Sie Zugangspunkte (APN). Auf manchen Geräten müssen Sie eventuell zuerst auf Erweitert tippen.
Tippen Sie auf das +-Symbol (Hinzufügen) oder auf Neuer APN, um ein benutzerdefiniertes Profil anzulegen.
Geben Sie folgende Daten ein:
Name: Japan eSIM (beliebige Bezeichnung)
APN: cmhk
Lassen Sie alle anderen Felder (MMSC, MMS-Proxy, APN-Typ usw.) frei, sofern Ihr eSIM-Anbieter keine anderen Angaben macht. Die meisten japanischen MVNOs wie vMobile benötigen nur die APN.
Tippen Sie auf das ✓-Symbol (Speichern) oder auf Speichern (rechts oben), um die Einstellungen zu bestätigen.
Starten Sie Ihr Gerät neu, um die neue APN-Konfiguration zu aktivieren.
Prüfen Sie nach dem Neustart, ob die mobile Datenverbindung funktioniert. Öffnen Sie einen Browser oder eine App, um den Internetzugang zu testen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob die APN mit den Angaben Ihres eSIM-Anbieters übereinstimmt (z. B. spmode.ne.jp für NTT Docomo, cs.ne.jp für AU oder sbc.jp für SoftBank). Wenden Sie sich für anbieterspezifische Informationen oder weitere Unterstützung direkt an den Support Ihres eSIM-Anbieters.
